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瞄准千亿互联网医疗领域,创立仅三年合作超4000家医院,她要打造全病程营养健康服务平台
互联网医疗一直以来希望解决的主要是患者“可触达、可负担、安全有效”三个问题,而“安全有效”所对应的全病程、全周期管理仍在发展初期阶段。
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在疫情防控常态化的趋势下,互联网正在成为解决社会民生问题的重要手段,其中互联网医疗也成为一个极速爆发的赛道。 在此背景下,不乏有投资机构大力投入互联网医疗赛道,企业融资总额高达几十亿美元。去年,互联网医疗行业更是迎来了上市潮,微医、叮当健康、智云健康、思派健康相继提交招股书,其中微医的估值已经近70亿美元。 从需求端来看,互联网医疗一直以来希望解决的主要是患者“可触达、可负担、安全有效”三个问题,“触达患者”“可负担”两个问题一直是前期解决的重点,而“安全有效”所对应的全病程、全周期管理,慢病管理以及数字疗法却仍在发展初期阶段。 在壹零医创始人殷晓鹏(英文名 Vina)看来,这是行业的痛点,也是创业的机会点和突破点。因此她希望打造一个基于AI数字疗法的全病程营养健康服务平台,从疾病诊断到治疗方案,从用药指导到营养处方,从线下到线上提供全链条服务,弥补传统病程管理不及时、无法监控、不具有连贯性等问题。
Vina毕业于中山大学临床营养学专业,在强生工作了8年之后,任职于惠氏先后负责及管理医务市场、数字化营销及电商销售团队,管理过近千人的团队。 基于临床医学+母婴医疗健康服务的双重背景,以及母婴领域健康服务需求更高频、付费意愿更高的商业考量,Vina选择以母婴医疗健康服务切入互联网医疗行业。 在布局之初,壹零医瞄准了三个专注点: 第一,提供以数据和技术驱动线上线下、院内院外的全周期【专属医护团】服务。
就传统的母婴医疗保健而言,生命早期1000天的关键医疗健康管理要点,发生场景主要在院内,由建档、产科、营养科、新生儿科、儿保科、儿科等若干位医生接力完成,大多数是产检、B超、儿保等常规服务,或是孕产妇或宝宝出现病痛时所提供的治疗。现有的医疗保健服务频次和密度,受限于院内的服务场景,以及医生有限的时间,远不能满足当下新生代父母对自己以及育儿的医疗保健需求。壹零医正是看中了这部分没被满足的用户需求,与医疗机构和医生深度合作,借助【专属医护团】服务,将母婴医疗保健的范围延伸到了医院外部,在跟踪治疗的同时也关注孕产妇产前产后的诸多健康需求,例如解决产前的体重管理、妊娠糖尿病风险人群的饮食管理、胎监服务、睡眠障碍、营养补充和各种健康问题引起的产前焦虑,产后康复、婴幼儿养育、护理等问题。
比起治疗,在院外患者管理场景中,营养是一个更加高频、刚需的健康管理抓手,尤其是对于母婴人群而言,合理摄入营养是重中之重。基于此,壹零医不仅为每位用户的【专属医护团】中都配备了一位营养医生,更打造了专业的营养测评记录体系,全方位记录用户的营养状况,用全面专业的筛查、测评、量表工具,帮助医生为用户出具专业营养评估报告,提供定制化的营养管理方案。 第三,锚定医疗资源,从临床场景出发,聚集医生、营养医生、护理人员等专业人士来提供安全专业的内容和服务。
壹零医上线的“围产营养管理SaaS系统”,联合围产领域权威机构及权威专家,历时18个月研发上线。该系统可帮助医生为患者提供标准化围产营养管理,涵盖筛查、处方、随访、反馈等服务,已进驻超700家医院,开具营养处方超过240万张。同时配合协会及专业机构,开展数期医务人员培训,涵盖前沿学术资讯、临床实践、教学科研以及健康教育方面内容。通过培训帮助医务人员精进专业知识,熟练高效地使用系统,将系统的患者管理效用最大化。 目前,壹零医延续营养管理的积累,继续开启两个新领域的探索和实践,分别是更年期女性营养管理,以及肿瘤患者全病程管理中的营养支持部分。
互联网医疗正在从简单的挂号平台,向着“平衡医疗资源分配和提升医疗效率”转变。对壹零医而言,提升医疗效率是目的,将医疗过程抽象成数据、SaaS产品等则是手段。 壹零医通过自研的InfiniCare AI架构,结合专科专病及内容知识图谱,大幅提升了全病程管理效率。虚拟医生助手支持多种方言和语义识别,提供妇、产、儿病历及检验数据OCR及咨询语境快捷回复服务,准确率高达96%,大大提升了医生远程诊疗的效率。目前已初步完成8项专病知识图谱,建设了8,000+个NBHM (Nutrition/Behavior/Health/Medical)标签库,同时积累了超7万篇医生撰写及审核的科普文章。
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